服務支持
Service support
售后服務:
1、自覺遵守臺同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
2、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺
3、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。4無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
違約承諾:
我們將按照客戶的要求提供相關的技術指導,我們的售后承諾是:
(1)、設備驗收合格之日起保質期壹年。在保質期內因設備本身的質量問題,乙方應對設備出現的質量及安全問題負責處理、解決。
(2)、乙方提供壹年免費維修,終生維護,如在設備使用過程中發生質量問題,乙方在接到甲方通知后48小時到達甲方現場,在設備使用過程中發生的有關技術性問題,乙方在接到甲方通知后24小時內給予答復
(3)、乙方售后服務違約承諾:
1保修期內乙方應免費為甲方提供本產品的維修服務,如產品有自然捐耗需要掙的,乙方應免費更換產品
2產品終身提供技術服務及有償維修服務。
3、提供不少于三次的現場指導和技術服務。
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